フィリピンのBPO、BPM業界ニュース



【参考リンク】
IBPAP: IT and Business Process Association of the Philippines



【MMGニューストピック】
PEZA(Philippines Economic Zone Authority)フィリピン経済区庁


【ニュース見出し】

要訳: アマゾンがダバオ市で500名のカスタマーサポート採用へ
Amazon hiring 500 customer support staff in Davao
(ABS-CBN News) 2024/02/26
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【MMGニューストピック】
ダバオ市 (Davao)


要訳: BPO産業はAIの波に乗る 業界団体が2028年までのロードマップ策定
BPO industry rides AI wave
(philstar) 2024/02/25
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【MMGニューストピック】
フィリピンのAI (人工知能)産業


米モベイト、BPO拠点を新設
(NNA ASIA) 2024/02/23
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【参考リンク】
Movate
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【MMGニューストピック】
リサール州 (Rizal)


燃え尽き症候群、セキュリティ/IT担当者の多くが経験
(ZDNET) 2024/02/08
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【参考リンク】
REPORTS The Future of Cybersecurity in Asia Pacific and Japan (MYSECURITY MARKETPLACE) 2024/02/05
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【MMGニューストピック】
フィリピンとIT産業

フィリピンのサイバーセキュリティ | サイバー犯罪


BPO産業、25年に雇用200万人目標
(NNA ASIA) 2024/01/24


要訳: PEZA内でのBPO労働者はリモートワークではなくオフィスで働く必要: 司法省
BPO workers in ecozones must work on-site – DOJ
(INQUIRER.NET) 2024/01/22
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【MMGニューストピック】
フィリピンの司法機関

PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁

フィリピン: 在宅勤務権利保障法


要訳: セブのオフィス需要、BPOの下支えで2024年も継続:コリアーズ調査結果
Cebu office space demand to continue in 2024
(The freeman) 2024/01/11
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【参考リンク】
Colliers Philippines
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【MMGニューストピック】
フィリピンの不動産: オフィス

セブ州 (Cebu)


AIに職を奪われる…は大げさ? 実は裏で人間が手伝ってるケースも
(GIZMODO) 2023/12/19
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【MMGニューストピック】
フィリピンのデータセンター


要訳: IT-BPO業界はマルコス大統領の復興計画によって軌道に乗る: 経済開発庁
IT-BPO back on track under Marcos admin’s recovery initiative — NEDA
(まにら新聞) 2023/12/11
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【MMGニューストピック】
国家経済開発庁(NEDA)


要訳: BPO産業は2024年7~8%の成長見通し: フィリピンBPO協会
BPO industry sees headcount growing 7-8% next year
(BusinessWorld) 2023/11/28


要訳: シリコンバレーのPlug and Play社と情報通信技術省はBPO産業をAIの脅威から守るプログラム導入に署名
Deal signed to protect BPO industry from AI
(SunStar) 2023/11/25
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【参考リンク】
Plug and Play


要訳: フィリピンIT-BPM協会はBPO労働者の技術向上ためのAI評議会立ち上げ
IT-BPM industry sets up AI Council to upskill BPO workers
(ABS-CBN News) 2023/11/23
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【MMGニューストピック】
フィリピンのAI (人工知能)産業


要訳: BPO従業員は税制優遇措置を維持したままリモートワーク制度を全面的に導入へ CREATE法改正案可決で
BPOs to be allowed full work-from-home schemes under House tax bill
(プロパティアクセス) 2023/11/06
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【MMGニューストピック】
フィリピン: 在宅勤務権利保障法

フィリピンの税制


[フィリピン] セブ、最大のBPOスタッフ常駐拠点に 
(プロパティアクセス) 2023/11/06
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【参考リンク】
Concentrix + Webhelp
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【MMGニューストピック】
フィリピンの不動産: オフィス

セブ州 (Cebu)


要訳: 下院はBPO従事者の安全保護のための法案提出 健康害する深夜シフトなどに対する環境整備
House bill on safety, protection of BPO workers filed
(INQUIRER.NET) 2023/11/06
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【MMGニューストピック】
フィリピンの労働環境とその改善


Inspiro、 世界的なビジネスアワード「スティービー賞(Stevie (R) Awards)」の「国際ビジネス賞部門」にて銀賞をトリプル受賞
(PR TIMES) 2023/10/31
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【参考リンク】
Inspiro


要訳: 米国BPOのアフニがケソン市のオフィスを拡張
US BPO firm expands office in Quezon City
(INQUIRER.NET) 2023/10/23
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【参考リンク】
Afni, Inc.
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【MMGニューストピック】
ケソン市 (Quezon)


要訳: BPOは現在最も求人が活発な業種: 労働雇用省
DOLE: BPO tops industries with most active job vacancies nationwide
(MANILA BULLETIN) 2023/10/06
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【MMGニューストピック】
フィリピンの雇用/失業率とその対策


要訳: IT-BPM業界は2023年に135,000人を雇用 同業界全体での労働人口は170万人に: 業界団体
IT-BPM sector adds 135,000 jobs in 2023; brings total workforce to 1.7 million: group
(ABS-CBN News) 2023/09/27
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【MMGニューストピック】
フィリピンの雇用/失業率とその対策


BPO産業、23年売上高9%増見込む
(NNA ASIA) 2023/09/29


BPO産業、人材のミスマッチ課題に
(NNA ASIA) 2023/09/22


ePLDT、AI音声で顧客対応
(NNA ASIA)
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【MMGニューストピック】
PLDT


BPO産業、AIで淘汰の波失業120万人も、世界2位に暗雲
(NNA ASIA) 2023/09/01


フィリピンで クロスボーダーマネージドサービスを提供する PB INCUBATIONS PTE. LTD.へ出資
(マイナビ) 2023/08/18
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【参考リンク】
マイナビ

PB INCUBATIONS PTE. LTD.


フィリピンBPOの世界ランキングは?
(フィリピンアセットコンサルティング) 2023/08/17


BPO業界、賃上げでも先行き楽観
(NNA ASIA) 2023/08/01


米アシュリオン、クラークにBPO拠点
(NNA ASIA) 2023/07/31
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【参考リンク】
Asurion Careers
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【MMGニューストピック】
クラーク自由港 | クラーク経済特区 | ニュークラーク・シティー


要訳: フィリピンコンタクトセンター協会は雇用目標達成に自信 2028年までに250万人
Contact centers confident of meeting staffing goals
(BusinessWorld) 2023/07/27
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【MMGニューストピック】
フィリピンの雇用/失業率とその対策


業務委託の魅力度、比は12位に後退
(NNA ASIA) 2023/07/27


働きがいあるBPO30社、欧米系多く
(NNA ASIA) 2023/07/13
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【MMGニューストピック】
フィリピンの労働環境とその改善


〔ミ島通信〕BPOオプタム、新拠点を設立へ
(NNA ASIA) 2023/07/03
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【参考リンク】
Optum Global Solutions
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【MMGニューストピック】
ダバオ市 (Davao)


要訳: 日本から2社がBPO産業への投資手続き進行中: フィリピンコンタクトセンター協会
Potential BPO investment deals from Japan being firmed up
(BusinessWorld) 2023/06/27


トランスコスモス、フィリピンで多言語人材採用のためChatGPTの翻訳機能を活用したツールを開発
(トランスコスモス) 2023/06/20


要訳: 東ネグロスのタンハイ市は初となるBPO企業オープンを歓迎 雇用創出に期待
Tanjay City welcomes first BPO firm; hopes to generate employment
(INQUIRER.NET) 2023/06/07
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【参考リンク】
WrkPod Campus
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【MMGニューストピック】
東ネグロス州 (Negros Oriental)


要訳: ダラグエテ初のBPOセンター落成
Dalaguete opens its first BPO firm
(Sugbo.ph) 2023/06/07
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【MMGニューストピック】
セブ州 (Cebu)


BPO労働者の賃金引上げや雇用保障を強化する下院法案が提出された
(まにら新聞) 2023/05/25
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【MMGニューストピック】
フィリピンの賃金

フィリピンの雇用/失業率とその対策


ITBPO業界、売上高5兆円を達成へ
(NNA ASIA) 2023/05/23


りらいあグループのInspiro、Stevie (R) 賞の「アジア・パシフィック部門」でダブル受賞
(PR TIMES) 2023/05/16
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【参考リンク】
Inspiro Relia,Inc.


要訳: BPO業界は付加価値税0細則発表で「明確さ」を歓迎
BPOs welcome ‘clarity’ after VAT zero-rating ruling
(BusinessWorld) 2023/05/15
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【MMGニューストピック】
フィリピンの税制


BPO団体、ギグワーカー台頭を警戒
(NNA ASIA) 2023/05/16


サポートセンターでChatGPT導入してみた結果…
(GIZMODO) 2023/05/09


要訳: BPO労働者団体前職員がNPA勧誘容疑で告発されるも裁判所が棄却 
BPO workers' group welcomes dismissal of 'NPA recruitment' case vs former officer
(philstar) 2023/05/04
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【MMGニューストピック】
共産党 新人民軍 -NPA、CPP、NDF-

フィリピンの司法機関


米企業、投資表明相次ぐ半導体やBPOなど比に足場
(NNA ASIA) 2023/05/04
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【MMGニューストピック】
マルコス大統領訪米


ITBPM1370社、投資委に登録移管
(NNA ASIA) 2023/05/03
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【MMGニューストピック】
フィリピン: 投資委員会: Board of Investments (BOI)

フィリピン: 在宅勤務権利保障法


JETRO 比経済展望(30) 世界のテック企業のレイオフが比に与える影響 日本貿易振興機構マニラ事務所長 中村和生
(まにら新聞) 2023/04/30
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【MMGニューストピック】
フィリピンとIT産業


要訳: BPO労働者団体の組合員殺害に人権団体が捜査呼びかけ
Calls for probe into killing of BPO union organizer mount
(philstar) 2023/04/27
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【MMGニューストピック】
フィリピンの事件

フィリピンに対する人権侵害批判と政府対応


ITBMP業界、技能開発など5カ年計画
(NNA ASIA) 2023/04/28
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【MMGニューストピック】
フィリピン: 職業能力の改善事業


要訳: フィリピンはデジタルサービス輸出国として世界24位: WTO
PHL 24th-largest exporter of digitally-delivered services
(BusinessWorld) 2023/04/05


りらいあグループのInspiro、Stevie(R)賞の「カスタマーサービス・マネジメント賞」で金賞を受賞
(PR TIMES) 2023/04/06
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【参考リンク】
Inspiro Relia,Inc.


アヤラランド、イロイロでIT拠点着工
(NNA ASIA) 2023/04/04
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【MMGニューストピック】
AYALA アヤラ

フィリピンの不動産: オフィス

イロイロ州 (Iloilo)


v【オフショア開発の実態調査】フィリピン・ベトナムのエンジニアは日本人の3倍勉強している
(PR TIMES) 2023/04/04


BPMのマイクロ、拠点2カ所を着工
(NNA ASIA) 2023/03/20
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【参考リンク】
MicroSourcing
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【MMGニューストピック】
マニラ首都圏


株式会社HUMEDITでセブ島の有給インターンシップがスタートしました!
(PR TIMES) 2023/03/07
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【参考リンク】
株式会社HUMEDIT
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【MMGニューストピック】
フィリピンの疾病・医療・健康

セブ州 (Cebu)


IT・BPO業界、22年の売上高10%増
(NNA ASIA) 2023/03/02


IBMコンサルティング、ジャパン・イノベーション・ハブをフィリピンのセブ市に開設
(PR TIMES) 2023/02/22
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【MMGニューストピック】
セブ州 (Cebu)


データセンター市場活況に年16%成長、BPO拡大で商機
(NNA ASIA) 2023/02/21
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【MMGニューストピック】
フィリピンのデータセンター


〔ミ島通信〕アロリカ、ダバオ市に新拠点
(NNA ASIA) 2023/02/15
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【参考リンク】
Alorica
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【MMGニューストピック】
ダバオ市 (Davao)


オフィス賃料2%上昇も、BPM業界好調で
(NNA ASIA) 2023/02/08
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【MMGニューストピック】
フィリピンの不動産: オフィス


要訳: 財務省はIT-BPO, BPM企業の在宅勤務猶予期間を1月31日まで延長
DOF extends transfer deadline for IT-BPM firms to keep WFH
(philstar) 2023/01/12
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【MMGニューストピック】
フィリピン: 在宅勤務権利保障法


ITBPM企業、1月末まで登録変更可能に
(NNA ASIA) 2023/01/04
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【MMGニューストピック】
フィリピン: 在宅勤務権利保障法

PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁

フィリピン: 投資委員会: Board of Investments (BOI)


要訳: 在宅勤導入のPEZA登録BPO数百社が2023年に税制上の優遇措置を受けられなくなる可能性
Hundreds of BPOs with WFH setup may lose tax perks in 2023
(INQUIRER.NET) 2022/12/22
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【MMGニューストピック】
PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁

フィリピン: 在宅勤務権利保障法


BPM企業の登録移管、申請800社近くに
(NNA ASIA) 2022/12/20
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【MMGニューストピック】
フィリピン: 投資委員会: Board of Investments (BOI)

フィリピン: 在宅勤務権利保障法


IBMコンサルティングがフィリピンに拠点、遠隔から日本市場を支援
(日経XTECH) 2022/12/06
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【参考リンク】
IBM - Philippines


【役立つ税務】第37回 IT・BPM産業の登録変更ガイドライン
(NNA ASIA) 2022/11/24


投資委、IT・BPM企業の登録認可
(NNA ASIA) 2022/11/18
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【MMGニューストピック】
フィリピン: 在宅勤務権利保障法


BOI登録変更指針を通達 在宅勤務制でPEZA
(まにら新聞) 2022/10/30
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【MMGニューストピック】
PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁

フィリピン: 在宅勤務権利保障法


BPO企業移管への支援、経済区庁が確約
(NNA ASIA) 2022/10/28
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【MMGニューストピック】
PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁

フィリピン: 在宅勤務権利保障法


BOIへ登録変更期限は12月31日
(まにら新聞) 2022/10/27
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【MMGニューストピック】
PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁

フィリピン: 在宅勤務権利保障法


【役立つ税務】第36回 IT・BPM産業の在宅勤務について
(NNA ASIA) 2022/10/27
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【MMGニューストピック】
フィリピン: 在宅勤務権利保障法


BPO業界、管轄移管でも既存優遇変わらず
(NNA ASIA) 2022/10/25


要訳: フィリピン政府はIT-BPM分野の成長、税制上の問題について解決を支援: 財務相
Gov’t supports IT-BPM sector growth, resolves issue on tax incentives
(まにら新聞) 2022/10/25
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【MMGニューストピック】
PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁

フィリピン: 在宅勤務権利保障法


BPO大手に再エネ供給へ
(まにら新聞) 2022/10/20
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【参考リンク】
Teleperformance
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【MMGニューストピック】
アボイティス・エクイティ・ベンチャーズ (AEV)

フィリピンの電力業界

パラニャーケ市 (Paranaque)

西ネグロス州 (Negros Occidental)


民泊のマッシブサッポロ、海外コールセンター再開へ
(日本経済新聞) 2022/10/12
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【参考リンク】
MASSIVE SAPPORO


BPOのTDCXが比6番目の事業所開業
(まにら新聞) 2022/10/07
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【参考リンク】
TDCX
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【MMGニューストピック】
イロイロ州 (Iloilo)


BPO産業に成長期待、ペソ安も追い風
(NNA ASIA) 2022/09/30


BPO業界、在宅勤務の全面承認を歓迎
(NNA ASIA) 2022/09/21
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【MMGニューストピック】
フィリピン: 在宅勤務権利保障法


要訳: アクセンチュアーは日系企業向け施設をオープン
Accenture opens facility for Japanese firms
(Business Mirror) 2022/09/19
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【参考リンク】
Accenture


ITBPOの在宅勤務承認、投資委登録で
(NNA ASIA) 2022/09/19
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【MMGニューストピック】
フィリピン: 在宅勤務権利保障法


PEZAからBOIに変更を 30%在宅勤務措置で財務相
(まにら新聞) 2022/09/17
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【MMGニューストピック】
PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁

フィリピン: 在宅勤務権利保障法


柔軟な勤務態勢求めBPO業界が訴え
(まにら新聞) 2022/09/13
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【MMGニューストピック】
フィリピン: 在宅勤務権利保障法


成長するIT−BPM産業、2022年は前年比8〜10%の増収見込み
(JETRO) 2022/09/13


30%在宅勤務の期限3日延長 FIRBが通達
(まにら新聞) 2022/09/12
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【MMGニューストピック】
フィリピン: 在宅勤務権利保障法


要訳: IT-BPM業界の在宅勤務はFIRBの通達あるまで延長
WFH arrangement for IT-BPM enterprises extended until further notice from FIRB
(まにら新聞) 2022/09/10
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【MMGニューストピック】
フィリピン: 在宅勤務権利保障法


BPM産業、就業者110万人増も
(NNA ASIA) 2022/08/31
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【MMGニューストピック】
フィリピンの雇用/失業率とその対策


比ルーマニア50年目の節目に当たり、ルーマニア大使は比BPOの欧州進出を呼びかけ
(まにら新聞) 2022/08/27


BPO最大手が3支店同時オープン 比で50支店10万人雇用
(まにら新聞) 2022/08/22
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【参考リンク】
Concentrix
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【MMGニューストピック】
フィリピンの雇用/失業率とその対策

ケソン市 (Quezon)

セブ州 (Cebu)

ダバオ市 (Davao)


セブのBPO向け賃貸事業順調
(まにら新聞) 2022/07/27
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【MMGニューストピック】
フィリンベスト・デベロップメント

フィリピンの不動産: オフィス


特区企業の在宅勤務、9月まで延長
(NNA ASIA) 2022/07/26
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【MMGニューストピック】
PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁


BPO産業、地方就業者3割に増加
(NNA ASIA) 2022/07/25
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【MMGニューストピック】
フィリピンの雇用/失業率とその対策


BPO産業、今後6年で250万人雇用も
(NNA ASIA) 2022/07/06


Inspiro、フィリピンMicrosoft社との提携を通じ フィリピンBPO産業のさらなる発展を後押し
(PR TIMES) 2022/06/29
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【参考リンク】
Inspiro Relia,Inc


ハイブリッド勤務承認 BPO業界 自宅勤務上限30%で FIRB
(まにら新聞) 2022/06/27


要訳: フィリピン政府は在宅勤務を継続するBPO登録業者をPEZAから別の優遇税制へ登録に変更するよう協調的な働きかけ
Gov't urged to manage BPOs' shift from PEZA to BOI to allow WFH
(PNA.gov.ph) 2022/06/25
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【MMGニューストピック】
フィリピン: 在宅勤務権利保障法


Inspiro、スティービー賞のアジア・パシフィック賞部門でダブル受賞。 カスタマーサービスにおけるイノベーションカテゴリでシルバー賞、 革新的なソリューションマネジメントのカテゴリでブロンズ賞を獲得
(PR TIMES) 2022/06/18
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【参考リンク】
Inspiro Relia,Inc


BPO業界、前倒しで売上目標達成
(NNA ASIA) 2022/06/10


The Vaccination Cluster、銀行・BPO職員にブースター接種を開始
(DavaWatch) 2022/06/05
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【MMGニューストピック】
フィリピンのワクチン接種プログラム・進捗状況


BPO出社勤務順守検査を中断 BIRによるハラスメントと苦情も
(まにら新聞) 2022/06/02


経済区庁、非合法ITBPO増加を懸念
(NNA ASIA) 2022/05/10
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【MMGニューストピック】
PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁


在宅継続には登録変更を BPO企業に対し貿産相
(まにら新聞) 2022/05/05
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【MMGニューストピック】
PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁


印BPO大手、比に拠点設置を検討
(NNA ASIA) 2022/05/04
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【参考リンク】
Mphasis


【役立つ税務】第30回 IT・BPM登録企業の在宅勤務ガイドライン
(NNA ASIA) 2022/04/28
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【参考リンク】
FIRB RESOLUTION 19-21 WFH arrangement IT-BPM (firb.gov.ph)


経済区庁、3割在宅勤務を9月まで延長
(NNA ASIA) 2022/04/11
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【MMGニューストピック】
フィリピン: 在宅勤務権利保障法

PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁


特区企業の在宅勤務可能に、条件付きで
(NNA ASIA) 2022/04/04
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【MMGニューストピック】
PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁

フィリピン: 在宅勤務権利保障法


経済区庁、オフィス勤務全面再開を指示
(NNA ASIA) 2022/03/30
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【MMGニューストピック】
PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁


経済区庁、BPO企業の在宅勤務容認へ
(NNA ASIA) 2022/03/29


出社勤務はBPOの競争力削ぐ 不動産調査会社が表明
(まにら新聞) 2022/03/17


トランスコスモス、フィリピン マニラに新たなオペレーション拠点「マニラ第二センター」を新設
(トランスコスモス) 2022/03/16


BPOにハイブリッド勤務を PEZA長官が再考の申立て
(まにら新聞) 2022/03/16
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【MMGニューストピック】
PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁


セブIT・BPM業界、出社免除求める
(NNA ASIA) 2022/03/15


要訳: ビラヌエバ上院議員がBPO従事者を擁護 在宅勤務延長を呼びかけ 燃料価格高騰受け
Villanueva backs BPO workers’ call for work-from-home extension
(GMA News) 2022/03/13
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【MMGニューストピック】
ウクライナ情勢とフィリピン


BPO業界のテレワーク維持要請 税優遇措置検討委が拒否
(まにら新聞) 2022/03/11


BPOテレワーク猶予期間 3月末期限に業界困惑
(まにら新聞) 2022/03/09


BPO業界の離職率4割、人材不足も
(NNA ASIA) 2022/02/08


銀行業務外注化の規制強化 中銀が新通達を発令
(まにら新聞) 2022/02/22
.................................................
【MMGニューストピック】
フィリピン中央銀行

フィリピンのサイバーセキュリティ | サイバー犯罪

フィリピンの銀行業界


BPO産業の在宅勤務、期間延長を要請
(NNA ASIA) 2022/02/14


BTBPO投資全体の12%、経済区庁
(NNA ASIA) 2022/02/07
.................................................
【MMGニューストピック】
PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁


RCEP協定、電子取引とBPOに恩恵
(NNA ASIA) 2022/01/21
.................................................
【MMGニューストピック】
東アジア地域包括的経済連携(RCEP)


〔セブ通信〕BPM企業、台風で損失拡大
(NNA ASIA) 2021/12/24
.................................................
【MMGニューストピック】
台風22号(亜「ライ」 | 比「オデット」)


米アフニ、首都圏でBPO新拠点を着工
(NNA ASIA) 2021/12/21
.................................................
【参考リンク】
Afni


財閥アヤラ、BPO子会社を売却
(NNA ASIA) 2021/12/01
.................................................
【参考リンク】
HCX Technology Partners, Inc.
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【MMGニューストピック】
AYALA アヤラ


BPОの自宅勤務率制限を維持
(まにら新聞) 2021/11/13


BPOの在宅勤務拡大、政府は要請拒否
(NNA ASIA) 2021/11/10


BPOの在宅勤務、規則見直しを要請
(NNA ASIA) 2021/11/03
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【MMGニューストピック】
PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁


コロナ禍で住宅購入意欲高まる 比のミレニアム世代がけん引
(まにら新聞) 2021/10/31
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【MMGニューストピック】
フィリピンの不動産: 住宅・コンド


ITBPM業界、今年は8%成長見込む
(NNA ASIA) 2021/10/22


Inspiro、ACES AWARDS (Asia Corporate Excellence & Sustainability Awards)で2021年度アジア・トップワークプレイス賞を受賞
(財経新聞) 2021/10/08
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【参考リンク】
Inspiro Relia,Inc.


TDCXがNYSE上場で1000億ドル規模のアウトソーシングCXサービス市場での機会獲得への準備を整える
(財経新聞) 2021/10/06
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【参考リンク】
TDCX


コールセンター市場、年8%成長へ
(NNA ASIA) 2021/09/30


在宅勤務巡る通達に業界団体などが困惑
(まにら新聞) 2021/09/30


〔クラクション〕働きがい企業に仏系BPO
(NNA ASIA) 2021/09/27
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【参考リンク】
Teleperformance


BPM業界、在宅勤務9割上限の延長決定
(NNA ASIA) 2021/09/20


ヘルスケアBPO、米企業が成長後押し
(NNA ASIA) 2021/09/08
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【MMGニューストピック】
フィリピンの医療施設・機関


英語の訛り修正ソフトで資金獲得 米新興企業
(The Wall Street Journal) 2021/09/03
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【参考リンク】
Sanas.ai


新型コロナ禍で医療情報管理のアウトソーシングサービスが急成長
(JETRO) 2021/09/03


国内初テレワーク拠点施設開設 コンセントリクス比子会社
(まにら新聞) 2021/08/30
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【参考リンク】
Concentrix (CNXC)


Inspiro、最高のカスタマーエクスペリエンスの提供によりGlobee (R)賞のSales and Customer Service Excellence Awards部門において金賞を受賞
(PR TIMES) 2021/08/24
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【参考リンク】
Inspiro


【1万円から可能】短時間/短期間コールセンターサービス&営業代行サービス開始のお知らせ
(valuepress) 2021/08/20
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【参考リンク】
株式会社ストロングジャパンホールディングス


政府、BPO企業の在宅勤務延長を承認
(NNA ASIA) 2021/08/17


米BPO2社、比で人員増強
(NNA ASIA) 2021/08/16
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【参考リンク】
CSS Corp.

Afni


インドの複数のBPO企業、ダバオへの移転へ向け動き出す
(DavaWatch) 2021/08/12


BPO協会、在宅勤務に基づく行程表作成
(NNA ASIA) 2021/08/10


シンガポール企業、比でBPO社員増強
(NNA ASIA) 2021/08/03
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【参考リンク】
Everise


セブBPO産業、在宅勤務は最大5年続く
(NNA ASIA) 2021/07/27


アボイティス、リマ団地にオフィス7棟
(NNA ASIA) 2021/07/16
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【参考リンク】
Lima Land, Inc.
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【MMGニューストピック】
アボイティス・エクイティ・ベンチャーズ (AEV)

フィリピンの不動産: オフィス


子会社クライド、国内で不足しているエンジニアを海外で!「CRAIDオフショア開発サービス」を提供開始
(PR TIMES) 2021/07/13
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【参考リンク】
株式会社フルスピード


要訳: BPOオフィス需要は160%成長、強い回復の兆し: リーチュー・プロパティ・コンサルタント社
BPO office demand grows 160%, strong indicator of recovery
(PNA.gov.ph) 2021/07/09


日系オフショアベンダーとして、日本人による開発ディレクション、プロジェクト管理を実施する【GOGO IT LAB, INC】がフィリピン・セブ島にて本格稼働を開始
(PR TIMES) 2021/07/09
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【参考リンク】
株式会社FID

株式会社GOGO IT LABO


英語教員とBPOが大学新卒者に人気
(まにら新聞) 2021/06/29
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【MMGニューストピック】
フィリピンの学校教育


トランスコスモス、シンガポール拠点においてASEAN向けの営業とグループ内の開発体制を強化
(PR TIMES) 2021/06/28


BPO業界、在宅勤務の期限延長要請
(NNA ASIA) 2021/06/28


加テラス、イロイロにITBPO拠点
(NNA ASIA) 2021/06/25
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【参考リンク】
Telus International


ファミマの商品陳列を自宅から、遠隔操作ロボット開発のTelexistenceが目指す人とロボットの新たな働き方
(TC) 2021/06/16
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【参考リンク】
TELEXISTENCE inc.
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【MMGニューストピック】
フィリピン: スタートアップ企業あれこれ


Inspiro、スティービー賞のアジア・パシフィック賞部門で受賞。カスタマーサービス管理、企画・実行におけるイノベーションのカテゴリにおいてゴールドスティービー受賞者に選出
(PR TIMES) 2021/06/10
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【参考リンク】
Inspiro Relia,Inc.


BPO企業で社員4割が陽性  ダバオ 403人の集団感染
(まにら新聞) 2021/06/08


BPO産業、今年は6.5%成長見込む
(NNA ASIA) 2021/05/27


ITBPM業界の引き合い、1.6億ドル
(NNA ASIA) 2021/05/24


要訳: 省庁間作業部会は東京五輪、SEA Gameの選手代表団、BPO従業員、選挙管理委員会職員などのワクチン接種優先度をA4に
IATF OKs vaccination of athletes, delegates in Tokyo Olympics, SEA Games; BPO, Comelec frontliners inclusion in A4 list
(まにら新聞) 2021/05/22
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【MMGニューストピック】
フィリピンの製薬業界


Inspiro、スティービー賞のアメリカン・ビジネス賞部門で受賞。 米国向けCX 事業者としてブロンズスティービー受賞者に選出
(PR TIMES) 2021/05/20
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【参考リンク】
Inspiro Relia, Inc.


ウォール街のバックオフィス機能に大打撃、インドのコロナ禍深刻化で
(Bloomberg) 2021/05/16


BPOの拠点新設凍結、見直し要請へ
(NNA ASIA) 2021/05/05
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【MMGニューストピック】
PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁


LINEの個人情報管理体制は何が問題だったのか?行政利用の課題とは
(LIMO) 2021/04/27
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【参考リンク】
LINE株式会社に対する指導
(総務省) 2021/04/26


ITBPO産業、コロナ下で2.3万人雇用
(NNA ASIA) 2021/04/26


1~3月のオフィス需要、IT受託がけん引
(NNA ASIA) 2021/04/14
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【MMGニューストピック】
フィリピンの不動産: オフィス


米政府がShopify顧客データを盗んだ容疑でカリフォルニア州の当時18歳前後の男性を起訴、賄賂は暗号資産と偽レビュー
(TC) 2021/04/06


コロナ禍で在宅勤務化したIT-BPMサービスでも生産性を回復 (フィリピン)
顧客企業向けにAIや業務自動化技術の活用を志向も、反応は分かれる

(JETRO) 2021/03/31


コロナ禍で岐路に、IT-BPM産業の成長の可能性 (フィリピン)
感染拡大を転機に生産性の向上の道も

(JETRO) 2021/03/31
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【MMGニューストピック】
JETRO 日本貿易振興機構


LINE 個人情報保護の指針を改定 国を明記
(TBS News) 2021/03/31


Inspiro、Microsoft Windows Virtual Desktop (WVD) を利用し、オペレーター3,000名によるリモートワークを可能に
(りらいあコミュニケーションズ株式会社) 2021/02/18
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【参考リンク】
Inspiro Relia, Inc.


BPO業界、21年はゼロ成長も
(NNA ASIA) 2021/02/11


BPOと電子業界、全体の24%失業も
(NNA ASIA) 2021/01/22
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【参考記事】
要訳: 職業能力開発がASEAN諸国の第四次産業への転換を促す: アジア開発銀行
Skills Development Vital to Enabling Transition to Industry 4.0 in Southeast Asia — ADB Study
(ADB) 2021/01/20

要訳: アジア開発銀行は第四次産業への転換がフィリピンの職業能力と雇用に与える影響を調査
ADB Study Outlines Transformational Impact of Industry 4.0 on Skills and Jobs in the Philippines
(ADB) 2021/01/20
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【MMGニューストピック】
アジア開発銀行 ADB


2020年に倒産した米国スタートアップを振り返る
(TC) 2021/01/19


要訳: 医療、建設、BPO、政府機関での雇用に需要: 労働雇用省
DOLE cites four sectors in need of workers
(まにら新聞) 2021/01/09


Inspiro、Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) 2020において、コーポレートエクセレンス賞を受賞
(りらいあコミュニケーションズ株式会社) 2020/12/22
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【参考リンク】
りらいあコミュニケーションズ株式会社


年6%以上の成長続く”世界のコールセンター”フィリピン経済が失速、景気回復はいつ?
(Money Plus) 2020/12/02


BPO業界収入予測22年には280億ドル
(まにら新聞) 2020/11/24


BPO産業、22年までの成長率下方修正
(NNA ASIA) 2020/11/23


BPO業界、外出制限で1200億ペソの損失
(NNA ASIA) 2020/11/09


世界各国のBPO事業社を集結した “GBA Global BPO Alliance Pte. Ltd.”が 11月1日より28ヶ国語でのBPOサービスを提供開始
(マスターピース・グループ株式会社) 2020/11/05
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【参考リンク】
マスターピース・グループ株式会社


BPOテレパフォーマンス、カビテに新拠点
(NNA ASIA) 2020/10/29
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【参考リンク】
Teleperformance


労働省、就労支援へITBPO協会と提携
(NNA ASIA) 2020/10/12


BPOの米アロリカ、4千人を追加雇用
(NNA ASIA) 2020/10/07
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【参考リンク】
Alorica


観光業の失業者、BPOが受け皿に
(NNA ASIA) 2020/09/15


BPO業界、海外の新市場開拓へ
(NNA ASIA) 2020/09/15


受託産業が迫られる変革 コロナ契機、人材開発に時間
(NNA ASIA) 2020/09/09


コロナ禍でIT-BPM産業の競争力が低下、世界6位に
(JETRO) 2020/09/11


BPO事業拠点ランク、世界6位に後退
(NNA ASIA) 2020/09/02


SNS炎上にも対応 時代を反映した上場企業アディッシュ
(財経新聞) 2020/08/01
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【参考リンク】
アディッシュ株式会社


[福岡法人] インフィニア株式会社設立のお知らせ
海外勤務も可能なコールセンター拠点を天神・赤坂エリアに設立!

(PR Times) 2020/07/31
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【参考リンク】
インフィニア株式会社

株式会社ストロングジャパンホールディングス


100万人対象にスキルアップを BPO団体が国家プログラム提案
(まにら新聞) 2020/07/17
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【MMGニューストピック】
フィリピン: 職業能力の改善事業


BPO労働団体、従業員の保護訴え
(NNA ASIA) 2020/07/16


比BPO業界は依然好調 米投資家向けオンライン会議参加
(まにら新聞) 2020/07/12


医療情報市場、コロナでBPOけん引
(NNA ASIA) 2020/07/09


25地域をIT・BPM拠点に、官民で推進
(NNA ASIA) 2020/07/02
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【MMGニューストピック】
フィリピンとIT産業


BPO企業の46%、売上高3~7%増予測
(NNA ASIA) 2020/07/01


フィリピン:BPO業界、20年は低成長見通し=業界団体
(亜洲ビジネス) 2020/06/30


米BPO大手アロリカ、4千人新規雇用へ
(NNA ASIA) 2020/06/30
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【参考リンク】
Alorica


外資系BPOが2千人追加雇用へ
(まにら新聞) 2020/06/26
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【参考リンク】
Everise
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【MMGニューストピック】
フィリピンのBPO業界

フィリピンの雇用/失業率とその対策

シンガポールとフィリピン


フィリピン:1〜5月のオフィス需要3割増、IT業界がけん引
(亜洲ビジネス) 2020/06/17
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【MMGニューストピック】
フィリピンの不動産: オフィス


首都圏のエコゾーン開発解禁求める
(まにら新聞) 2020/06/15
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【MMGニューストピック】
PEZA(Philippines Economic Zone Authority) フィリピン経済区庁


要訳: フィリピン商工会議所はフィリピンのBPO産業について楽観視。在宅勤務スキームにも変化
PCCI executive optimistic on Philippine BPO despite work-from-home scheme
(まにら新聞) 2020/05/20


ITBPM業界、コロナで在宅勤務6割に
(NNA ASIA) 2020/05/14


「日本でもオープンイノベーション推進中 3D空間を把握するシリコンバレー有力ベンチャー『3i INSITE』の実力」レポート
施設や現場を3D空間マッピング シリコンバレー発のVRベンチャー「3i」

(ASCII Startup) 2020/05/08
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【参考リンク】
3i Inc.


ネット賭博、BPOに分類も免税適用外
(NNA ASIA) 2020/05/07


ネット賭博はBPOではない=経済区庁
(NNA ASIA) 2020/05/05


要訳: POGOの部分的再開は「えこひいき」ではない。POGOもBPOの一種であり省庁間作業部会はBPOの再開を承認している: ロケ報道官
No ''favoritism'' in allowing POGOs to partially reopen: Roque
(まにら新聞) 2020/05/03
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【MMGニューストピック】
外国人労働者の規制強化とPOGO取締


外国人ITエンジニアを活用した海外テレワーク事業を始めました。
(All About News) 2020/04/30
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【参考リンク】
株式会社 reaple


逆境下でバナナ輸出好調、BPOも有望
(NNA ASIA) 2020/04/27


情報省、BPO産業に事業継続の指針
(NNA ASIA) 2020/04/01
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【MMGニューストピック】
中国武漢発 新型コロナ肺炎フィリピンへ 2020/01/30


BPOセンター、福岡にて業容拡大
〜地方の雇用創出、企業の働き方改革に貢献〜

(株式会社ネオキャリア) 2020/03/31
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【参考リンク】
株式会社ネオキャリア


[ダバオ] 市内宿泊施設、医療従事者やBPO社員に部屋を提供
(DavaWatch) 2020/03/25


通信各社、比閉鎖でコールセンター大混乱
(NNA ASIA) 2020/03/19
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【MMGニューストピック】
中国武漢発 新型コロナ肺炎フィリピンへ 2020/01/30


比はアジアでワースト1位 米シンクタンク報告 貿易請求書のごまかし
(まにら新聞) 2020/03/12


JPモルガン、スイスで最大140人の人員削減を計画−関係者
(BloomBerg) 2020/03/10


2022年までのIT−BPM産業の成長率は最大6.2%、医療情報管理とアニメ、ゲーム開発が成長牽引
(JETRO) 2020/03/10


米BPO大手、年内に6千人を新規雇用へ
(NNA ASIA) 2020/03/05
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【参考リンク】
Concentrix


ウーバー、顧客支援部門を米から比に移転
(NNA ASIA) 2020/02/21


米ウーバー、ロサンゼルス事務所を閉鎖
(朝日新聞社) 2020/02/19


ウェルズファーゴが比事業を縮小へ
(まにら新聞) 2020/02/17
.................................................
【参考リンク】
Wells Fargo


IT・BPM産業、成長率目標引き下げ
(NNA ASIA) 2020/02/12


ITの米CSS、3番目のサービス拠点開設
(NNA ASIA) 2020/01/30
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【参考リンク】
CSS Corp


残酷映像「清掃人」の心むしばむ ネット投稿、手作業削除を下請け
(SankeiBiz) 2020/01/19


コールセンターのイメージ調査において見事3部門一位に選ばれました!
(アップセルテクノロジィーズ株式会社) 2020/01/14


BPO業界総収入は6%増
(まにら新聞) 2019/12/19


首都圏のオフィス需要一変 規制が影響、IT・BPO急減
(NNA ASIA) 2019/12/18


医療情報管理サービス、今後3年間の年平均成長率を9%と予測
(JETRO) 2019/11/28


IT−BPM産業の成長率予想を下方修正、税制改革や地方のインフラ未整備、デジタル化が影響
(JETRO) 2019/11/21


『海外ビジネスEXPO』
(DIGIMA News) 2019/11/08


米アイベックス、コールセンター3カ所新設
(NNA ASIA) 2019/11/08
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【参考リンク】
ibex.


首都圏外に広がるBPO業界、2021年以降の首都圏オフィス需要は減少か
(JETRO) 2019/10/30


IT業務受託は首都圏、特区新設停止でも
(NNA ASIA) 2019/10/29


ITBPO業界、100万人の技能向上事業
(NNA ASIA) 2019/10/25


「フィリピン委託生産・貿易促進セミナー/交流会」開催のご案内(共催)
(日本アセアンセンター) 2019/10/23


フィリピンを視る64 サービス産業偏りも強味か 途上国では稀な比の現状
(まにら新聞) 2019/10/14


経済特区新設禁止でBPO入居不透明に
(まにら新聞) 2019/10/11


BPOでオフィス需要伸びる ダバオ不動産市場が本格化(下)
(NNA ASIA) 2019/10/10


保険業界の業務委託、事前認可必要に
(NNA ASIA) 2019/10/07


Inspiro、第16回スティービーアワード賞のインターナショナル・ビジネス・アワード (IBA)部門にて、年間最優秀マネジメントチームおよび年間最優秀顧客サービスチーム賞を受賞
(PR Times) 2019/09/26
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【参考リンク】
りらいあコミュニケーションズ株式会社

Inspiro


バコロドにBPO向けタワービル2棟建設
(まにら新聞) 2019/09/27


メガワールド、バコロドにオフィスビル建設
(NNA ASIA) 2019/09/25


法人減税法案を可決 経済特区優遇措置は縮小
(まにら新聞) 2019/09/14


税優遇措置撤廃ならBPO成長率が半減
(まにら新聞) 2019/09/14


税制改革でIT−BPO業界の成長が半減の恐れ
(JETRO) 2019/09/24


IT受託業界、税制改革による成長減速懸念
(NNA ASIA) 2019/09/12


首都圏IT受託業界、オフォス不足に悲鳴
(NNA ASIA) 2019/09/06


NEC、富士ゼロックスからIT業務受注
(NNA ASIA) 2019/08/22


BPO成長率は5.1%
(まにら新聞) 2019/08/14


IT受託業界、低成長受け行程表見直し
(NNA ASIA) 2019/08/13


コールセンターへの優遇措置は必要なし
(まにら新聞) 2019/08/12


オフィス需要でカジノ急増 首都圏、IT受託超え首位も
(NNA ASIA) 2019/07/15


地方コールセンター従業員数 22年までに50万人に倍増予測
(まにら新聞) 2019/07/11


340億ペソのIT事業に影響 首都圏エコゾーン凍結命令で
(まにら新聞) 2019/07/02


首都圏の経済区新設凍結、BPO産業に打撃
(NNA ASIA) 2019/06/25


テイクオフ:「コールセンターは、こ…
(NNA ASIA) 2019/06/19


【セブ短信】「BPO求人数、1〜5月は19%増」ほか
(NNA ASIA) 2019/05/23


「処刑映像を何百回も見た」 SNSの掃除人が抱える苦悩
(BBC) 2018/10/17


SNS上の「不適切な画像や動画」はどうやって削除されているの? 時給1ドルで対応し続ける人々を描いたドキュメンタリー『THE CLEANERS』
(RocketNews24) 2018/09/22
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【参考リンク】
Hot Docs 2018 Trailers: THE CLEANERS
(HotDocsFest | YouTube)
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【映画情報】
Directors: Hans Block, Moritz Riesewieck
Writers: Hans Block, Moritz Riesewieck
Star: Illma Gore

(IMDb)


日本食メニューで顧客取り込み:ファミマ、BPO就業者に照準
(NNA ASIA) 2014/03/18
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【MMGニューストピック】
ファミリーマートフィリピン


BPOで生活習慣病増加、労働省が改善指示
(NNA ASIA) 2012/03/20
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【MMGニューストピック】
アテネオ大学


ココ



投稿者 美山治 : 07:33 | - | |